КОМКОМ · переговорные устройства клиент-кассир

Digital Duplex DD205 — переговорное устройство клиент-кассир

Комплект из двух панелей, оператора и клиента, с автоматическим переключением приёма и передачи. Настройка чувствительности и громкости кнопками, режимы видны по светодиоду.

Переговорное устройство Digital Duplex DD205

Модели семейства

DD205Переговорный комплект «КЛИЕНТ-КАССИР»: панель оператора (кассира) и панель абонента (клиента). Функция — полудуплексная связь с автоматическим переключением приёма/передачи.
DD205
Составпанель оператора и панель абонента
Время адаптации шумовых детекторов4–5 с
Питание7,5–12 В
Ток в дежурном режиме3 мА
Ток в рабочем режиме150 мА
Выходная мощность0,5–0,8 Вт
Регулировка громкостив пределах 20 дБ, 16 ступеней
Регулировка чувствительности микрофона операторав пределах 8 дБ, 16 ступеней

Как это работает и подключается

  • Обе панели имеют адаптационные детекторы шума, работающие автоматически; время адаптации 4–5 с.
  • Принцип основан на переключении канала на более громкий сигнал. При минимальной «VOLUME» на панели оператора и соответствующем уровне чувствительности микрофона оператора панель абонента работает в режиме постоянного приёма.
  • Светодиод в первой щели динамика над кнопками: не горит — DD205 не работает; мигает медленно — отключён микрофон; мигает быстро — звук передаётся от оператора к абоненту; горит, не мигая, — звук принимается оператором от абонента.
  • Каждое нажатие «+» или «–» сопровождается звуковым сигналом; при достижении предела регулирования тональность сигнала меняется. При нажатии и удержании кнопки ступени регулировки идут сами.

Монтаж

  • На задней панели: разъёмы питания «POWER», линейного выхода «LINE OUT», связи с панелью абонента «OUT», разъёмы для наушников и микрофона.
  • Кнопки управления: «POWER» (питание), «MIC OFF» (выключение микрофона), «VOLUME» (громкость приёма), «SENSITIVITY» (чувствительность микрофона оператора).
  • Линейный выход «LINE OUT» можно использовать для записи разговора: на него выводится и сигнал с панели оператора, и сигнал с панели абонента. Звуковые сигналы, сопровождающие нажатие кнопок и управление дуплексом, на линейный выход не выводятся.
  • Разъём связи с панелью абонента «OUT», назначение проводов: питание 12 В — красный или коричневый; видео — чёрный или зелёный; аудио — жёлтый; общий — синий или белый. В инструкции приведены два варианта расцветки выводов.
  • Перед включением убедиться, что четырёхконтактный разъём от панели абонента подключён к ответной части «OUT» на задней панели DD205, а внешний блок питания включён в сеть 220 В и его штекер вставлен в гнездо «POWER».
  • Настройка: включить питание «POWER»; выставить максимальную чувствительность микрофона; выключить микрофон; по внешнему звуку от панели абонента выставить комфортную громкость; включить микрофон; уменьшать чувствительность, пока светодиоды не начнут гореть постоянно — это означает приём сигнала от абонента.

Примеры

Окно кассы

Оператор за стеклом и клиент с другой стороны; связь без нажатия кнопок разговора, направление переключается автоматически по уровню звука.

Частые вопросы

Как выключить микрофон оператора?

Кнопкой «MIC OFF»; светодиод при этом мигает медленно.

Можно ли писать разговор?

Для этого предназначен линейный выход «LINE OUT» на задней панели: на нём оба направления разговора.

Как понять, что нужно снижать шум?

Если при минимальной чувствительности светодиоды не горят постоянно, шум в помещении оператора превышает шум у абонента.

Нюансы и грабли

  • Если понижением чувствительности не удаётся добиться постоянного горения светодиодов, уровень шума в помещении оператора превышает уровень шума со стороны абонента — нужно снижать шум у оператора.
  • При неправильной настройке идёт постоянная передача от оператора к абоненту: абонент слышит шум операторской, а оператор может не услышать начало фразы клиента. Тогда клиент повышает голос или приближается к микрофону панели.
  • При минимуме «VOLUME» и слишком низкой чувствительности микрофона клиента оператор слышит клиента, а клиент оператора нет — панель на режиме постоянного приёма.

Документация