На объекте — 40 автономных замков Z-7. Пять из них на поднесённую карту дважды мигают синим и подают сигнал, но не открываются. Батарейки заменили — ничего не изменилось. Позже автор уточнил: режим «отель» работает уже пару лет, остальные 35 замков в порядке, а эти пять перестали отвечать поочерёдно — сначала на простые карты, потом и на мастер-карту.
Что проверить первым: сверить по РЭ своего исполнения, что значит ваше мигание. Синий и красный светодиоды означают разное, а у разных исполнений Z-7 двойное мигание объясняют по-разному (ниже).
Автор собирался заменить концевые кнопки и обещал сообщить результат — чем кончилось, в теме нет.
Порядок проверки
- Сверить по РЭ своего исполнения, что значит ваше мигание: синий и красный светодиоды означают разное.
- Выяснить, в каком режиме работает система («офис» или «отель») и как заносились ключи именно на проблемные замки.
- Проверить, есть ли карта в памяти этого замка.
- Посмотреть, как замок реагирует на карту: только мигает или ещё пикает и жужжит мотором.
- Мотор отрабатывает, а дверь не открывается — по словам представителя, подозревать толкатель.
- Если мотор не слышен — поставить опыт с защёлкой и ручкой на исправном замке и сравнить реакцию.
- Считыватель менять в последнюю очередь.
К шагу 2. Для справки, по РЭ Z-7 EHT режимов два. В «офисе» базу карт создают мастер-картой или компьютером, и она хранится в памяти замка. «Отель» работает только в составе специализированного ПО.
К шагу 3. Для «офиса» по РЭ Z-7 EHT карты добавляют так: длинное касание мастер-картой, затем карты по очереди подносят к считывателю.
Что значит двойное мигание: РЭ и форум расходятся
Здесь легко ошибиться. По РЭ Z-7 EHT на действительную карту замок отвечает звуковым сигналом и синим миганием, и пока синий мигает, можно нажать ручку и открыть дверь. Если у карты нет права доступа, звучит сигнал и мигает красный. То есть по этому РЭ синий означает «карта принята», красный — «отказ».
На форуме в 2016 году представитель изготовителя объяснял иначе: для замка Z-7 два мигания и сигнал на карту означают, что её нет в памяти. Замок там назван просто Z-7, без «EHT», и какое исполнение стоит у автора темы, неизвестно. Единого ответа без исполнения нет, поэтому что означает ваше мигание, проверяйте по РЭ своего замка.
Если верно объяснение представителя, дело не в замке, а в том, как заносились ключи. С этого он и начал разбор: уточнил режим работы и спросил, делался ли мастер-ключ и добавлялись ли простые карты в память. В этой теме версия не подтвердилась: автор ответил, что мастер-ключи делали, простые ключи добавляли с компьютера, всё работало, а позже пять замков перестали отвечать. Стирание памяти перемычкой в третьем положении и повторная запись ключа во втором не помогли.
Если карта точно есть в памяти
Сначала батарейки. По РЭ Z-7 EHT, если прописанную в базе карту поднесли, а синий светодиод не мигает, батарейки пора менять. Здесь их уже меняли, так что причина другая.
Что видел автор: если вскрыть замок и замкнуть клеммы внешней кнопки, толкатель вяло проталкивает поршень и не доходит до паза внешней ручки; признаки у всех пяти одинаковы, разобрал он только один замок.
Дальше — только слова представителя изготовителя на форуме, в РЭ Z-7 EHT этого нет. Он спрашивал, как именно реагирует замок: только мигает синим или ещё и пикает, и жужжит ли мотор. По его словам, если мотор отрабатывает правильно, а толкатель не выдвигается на нужную длину, толкатель вышел из строя. Сами считыватели в замках, по его словам, ломаются очень редко.
Как проверить датчики защёлки и ручки
Тоже совет представителя с форума. Опыт ставится на исправном замке — так воспроизводится симптом. На замке, который открывает нормально:
- вручную выдвинуть защёлку (малой ручкой), удерживать её и поднести карту;
- на нём же опустить наружную ручку, как будто открыли дверь, и, удерживая её, поднести карту.
Если исправный замок в таком положении реагирует так же, как неисправные, то, по словам представителя, у неисправных сломан датчик защёлки (первый опыт) или датчик ручки (второй). Смысл опыта — повторить симптом на замке, про который точно известно, что он исправен. Если на исправном замке реакция другая, этот вывод не подтверждается.
Коротко
- Что значит двойное синее мигание, зависит от исполнения: по РЭ Z-7 EHT синий — карта принята, красный — отказ; для Z-7 без «EHT» на форуме объясняли два мигания как «карты нет в памяти».
- Опыт с защёлкой и ручкой делается на исправном замке: надо добиться той же реакции, что у неисправных.
- Про толкатель, датчики и считыватель — слова представителя изготовителя на форуме, в РЭ Z-7 EHT этого нет.